HOW CAN WE HELP
找到问题，快速解决。
搜索设备、订阅或连接问题，也可以直接从下面的教程开始。
COMPARE
套餐区别
基础版与旗舰版如何选择
查看说明 →DEVICES设备数量
手机、电脑与平板如何管理
查看说明 →SUBSCRIPTION订阅更新
配置导入与更新失败排查
查看说明 →WINDOWSWindows
Windows下载与连接设置
查看说明 →MACmacOS
Mac电脑安装与设置
查看说明 →ANDROIDAndroid
安卓手机安装指南
查看说明 →IOSiOS
苹果手机与iPad使用
查看说明 →ROUTES线路选择
地区线路、延迟与切换
查看说明 →SUPPORT连接排查
网络超时、订阅与速度问题
查看说明 →没有找到匹配的指南，请尝试其他关键词。
常见问题
速云梯适合哪些使用场景？
可以结合远程办公、跨国协作、云服务访问等需求了解合适的连接方案，实际适用范围以你选用的服务为准。
速云梯基础版和旗舰版有什么区别？
建议从流量、设备数量、套餐周期和可用线路范围四个方面比较，再选择更适合自己需求的方案。
速云梯支持几台设备？
不同套餐的设备数量可能不同，购买前可查看所选方案的同时在线或设备绑定要求。
速云梯订阅更新失败怎么办？
先检查网络和订阅链接是否有效，再检查客户端支持的格式、账户状态和软件版本。
首次连接应该先做什么？
先准备与你设备兼容的客户端，再添加有效配置，确认系统授权后测试线路连接。
线路怎么选才更稳定？
可先尝试距离较近的地区，然后以网页加载、视频会议和业务访问的实际结果为准。
LET'S BEGIN
立即下载 ↗准备好开始了吗？
选好设备，跟着指南一步步操作。